09/08/2026
新營地區人文真善美志工——蔡淑娟
她 用鏡頭刻畫人間「真」實相📸
她 用對家人的愛把「善」傳出去
她 用赤子之心「美」化生命境遇
她用 上人的法
把人生活出真善美
蔡淑娟不只自己做志工。
她替獨居老人送餐、用鏡頭記錄災區與弱勢家庭，還邀來9位親友完成造血幹細胞驗血建檔。後來，她甚至把深受憂鬱症困擾的母親、妹妹與姪女一起帶進環保站，讓原本躺在家中、不知道日子該怎麼過的媽媽，重新有了出門的理由。
但蔡淑娟並不是一開始就懂得如何陪伴別人。
她甚至曾經在母親最難受時，說過讓自己多年後仍感到懊悔的話。
蔡淑娟高中畢業後考進國防大學中正理工學院測繪工程學系，畢業後進入軍中測量單位服務7年。軍中的生活講求紀律與效率，事情遇到了，就找方法解決；做錯了，便立刻修正。
可是家人的病，沒有辦法用命令處理。
父親腦溢血中風後，為了就近照顧他，蔡淑娟在2007年參加地方特考，離開軍中，回到臺南鹽水，在地政事務所擔任測量技士。
白天，她拿著儀器替民眾測量土地；下班後，再和母親輪流照料父親。
照顧病人是一段很長的日子。
不是把藥準備好就結束，而是每天重複同樣的生活：留意身體變化、陪同回診，也要接住家人長期累積的疲累與情緒。
蔡淑娟喜歡攝影，也曾到印度、西南非、冰島等地旅行。她拿著相機追逐山川與風景，努力提高拍攝技巧，卻慢慢發現，旅遊帶來的快樂總是很短。
照片拍完了，旅程結束了，她仍不知道自己真正想留下什麼。
後來，她開始利用假日替獨居老人送餐。
餐盒送到長輩手中，她不只是把東西放下便走，還會停下來問一句：
「今天身體好嗎？」
有些老人一天之中，可能就只有這一次有人敲門、叫他的名字。
蔡淑娟這才明白，原來相機拍下再壯闊的風景，也不一定比得上一名老人接過熱飯時，臉上出現的笑容。
她說，旅行帶來的是短暫快樂，真正替別人做了一點事，才讓她找到生命的意義。
她重新回到慈濟的攝影志工團隊。
過去，她的鏡頭追著風景跑；後來，鏡頭開始對準那些默默做事的人。
有人彎腰整理回收物，有人替受災家庭修理房屋，也有人一早便出門，把餐點送到獨居長輩家中。
她拍照，不只是為了畫面好看。
她擔心這些沒有站在舞臺中央的人，做完事情後便被時間蓋過，所以願意跟著他們走進現場，把一雙雙工作中的手留下來。
直到2026年，她仍持續學習短影音製作，記錄鹽水環保志工日復一日的工作。
蔡淑娟也把公益帶進自己的生活圈。
假日上午，她帶姪女與外甥女到環保站分類回收物；下午，再去替獨居老人送餐。
她在工作單位推廣減少塑膠袋，最後讓辦公室每個樓層都設定塑膠袋回收筒。
讀軍校時，她自己便完成骨髓捐贈驗血建檔。後來，她又邀請早餐店老闆、年輕同事、安親班老師與親友一起參加，總共帶了9人完成建檔。
其中一對新人，甚至把驗血建檔當成送給彼此的新婚禮物。
她想救的人，也許一輩子都不會知道她的名字。
造血幹細胞建檔不代表一定能配對成功，甚至可能多年都等不到通知。
但只要資料庫裡多一個人，血液疾病患者便多一個被配對上的機會。
蔡淑娟做的，往往就是這種看不到結果的事。
她不確定哪個寶特瓶會替地球少一點負擔，也不知道哪一張照片將來會被誰看見；送出去的餐盒，未必能改變一名老人的晚年。
可她仍願意先做。
父親離世後，家裡只剩母親。
後來，母親出現憂鬱症狀。嚴重時，她不想洗澡、不知道怎麼煮飯，也常在女兒上班時打電話，反覆問：
「我什麼都不想做，怎麼辦？」
「以後老了什麼都不會，會不會拖累妳？」
一開始，蔡淑娟還能耐心安慰。
但同樣的問題每天出現，她也漸漸累了。有一次，她忍不住用較重的語氣說：
「妳真的太閒了，去做志工服務別人，不要想那麼多！」
她以為自己是在鼓勵母親。
直到上了一堂關於善意溝通的課，她才發現，母親並不是故意消極，也不是一句「不要想太多」就能振作。
她當場想起自己說過的話，難過地承認：
「我真的很懺悔，不知道傷了媽媽幾回。」
這是蔡淑娟故事裡，我最喜歡的一部分。
她不是天生永遠溫柔、永遠正確的好人。
她也會累，會不耐煩，會把關心說成責備。
真正難得的是，她發現錯了以後，願意停下來重新學。
後來，她不再只是叫媽媽「去做點事情」，而是親自陪她走出去。
她帶著母親、妹妹和晚一輩的孩子一起做環保。母親從原本不願起床、不知道生活還能做什麼，逐漸在分類回收物與接觸人群中找到自己的位置。
一個人的志工路，也慢慢成為一家三代共同參與的生活。
2024年凱米颱風造成鹽水淹水，蔡淑娟又跟著志工走進受災社區。
她看見一對撤離時來不及穿鞋的母女，兩個人只能光著腳待在安置中心，便自己掏錢買了兩雙拖鞋送過去。
拖鞋不是昂貴物資。
卻是她站在現場，真正看見對方當下需要什麼。
蔡淑娟曾經拿著測量儀器，替土地確認界線。
後來，她拿起相機，替那些很少被看見的人留下身影。
她沒有捐出驚人的財產，也沒有做過一件轟轟烈烈的大事。
她只是把父親生病時體會過的無力，變成陪伴長者的耐心；把自己曾對母親說錯的話，變成重新學習理解一個人的開始。
最後，連那位曾經困在憂鬱裡的媽媽，也跟著她一起走出了家門。
真正的行善，不一定是一個人站得多高。
有時只是她先往前走，再回頭牽住身後的家人，讓更多人一起走進需要他們的地方。
