24/08/2021
LIDERAZGO
El liderazgo es el conjunto de habilidades que un individuo tiene para influir en la forma de ser de las personas o en un grupo determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, en el logro de metas y objetivos organizacionales.
El líder, es la persona que por su acción se coloca al servicio del logro, de distintos propósitos.
Algunas de sus características son:
§ Ser inteligente y visionario
§ Contar con una mente abierta, que permita aceptar y generar nuevas ideas
§ Convoca reuniones cuando es necesario
§ Promueve el trabajo en equipo
§ Consigue grandes avances estratégicos ante una situación óptima, mientras que ante situaciones más críticas administra soluciones consistentes
§ Adquiere un compromiso
§ Genera un adecuado ambiente laboral, para que los colaboradores trabajen con agrado
§ Inicia las acciones y las dirige
§ Adopta un estilo participativo
§ Propicia una lluvia de ideas cuando es necesario y consulta opiniones
§ Tiene la capacidad de Tomar Decisiones
§ Promueve el desarrollo del potencial de cada miembro de su equipo de trabajo
§ Es capaz de relacionarse con muchas instituciones y personas
§ Es perseverante, crítico y optimista
§ Ofrece varias alternativas, frente a una situación
§ Genera confianza
§ Incentiva y motiva al personal
§ Apoya a su equipo de trabajo en todo momento
§ Tiene la capacidad de modificar las actitudes y las creencias de los colaboradores
§ Es innovador y creativo
§ Busca conseguir un cambio e involucra a sus colaboradores para conseguirlo
§ Es capaz de asumir riesgos
§ Es ecuánime
§ Identifica habilidades y destrezas de su personal
§ Debe retar constantemente a su equipo de trabajo
§ Debe contar con una adecuada aptitud y actitud. Aptitud se obtiene con el aprendizaje de nuevos métodos y procedimientos; por ejemplo, la capacidad de construir un balance, un flujo de caja, distribución de planta o un plan de marketing. Actitud contar con un comportamiento adecuado para hacer un uso adecuado de los recursos que se encuentran a su alcance
§ Tiene habilidad para comunicar con oportunidad y sabe escuchar cuando es necesario
§ Capacidad de organizar y eficientar recursos
§ Es una persona responsable
§ Exige disciplina
§ Es una guía para el grupo
§ Enfrenta problemas y conflictos , además de facilitar soluciones
§ Se adapta a los procesos, y condiciones de trabajo
§ Es servicial y es ético
§ Se actualiza constantemente en cuestiones de su profesión y está al pendiente de su entorno
§ Sabe delegar
§ Es integrador, cooperativo y propositivo
§ Diversifica, democratiza los procesos y garantiza consensos
§ Asume derechos y deberes
§ Brinda propuestas para la organización, genera proyectos, define estrategias
§ Comparte información e incorpora a sus colaboradores para orientarlos hacia el proyecto en desarrollo
§ Genera alianzas y coaliciones
§ Confía en su equipo de trabajo y da cierta libertad (después de asegurarse que su personal, cuenta con lo necesario para el desarrollo adecuado de su actividad)
§ Al tener poder, también debe saber utilizarlo en beneficio del equipo y de la empresa
MOTIVACION
Puede definirse como el señalamiento o énfasis que se descubre en una persona hacia un determinado medio de satisfacer una necesidad, creando o aumentando con ello el impulso necesario para que ponga en obra esa acción, recordando que, la motivación es un estado interno que activa, dirige y mantiene la conducta.
Mientras que la motivación a menudo puede utilizarse como una herramienta para ayudar a predecir el comportamiento, varía considerablemente entre los individuos y a menudo debe combinarse con la capacidad de cada uno de ellos, además de tomar en cuenta los factores ambientales para influir realmente en el rendimiento, el cual es un punto clave para las organizaciones.
Cada individuo, tiene diferentes motivadores, no necesariamente un motivador, dará resultado en todo el equipo.
Algunos de los deseos básicos que motivan las acciones y definen la personalidad son:
§ Aceptación, la necesidad de sentirse aprobado.
§ Curiosidad, la necesidad de aprender.
§ Honor, la necesidad de ser leal a los valores tradicionales del grupo al que pertenecemos
§ Poder, la necesidad de influenciar.
§ Ahorrar, la necesidad de guardar.
§ Contacto social, la necesidad de tener amigos.
§ Posición social, la necesidad de destacar socialmente.
§ Tranquilidad, la necesidad de sentirse seguro.
§ Autonomía: libertad para tener control sobre lo que hacemos.
COMUNICACIÓN
Es un proceso dinámico, intencional y complejo, mediante el cual intercambiamos e interpretamos mensajes significativos en un contexto determinado que pretende convencer, persuadir, influir e informar. Es una función de carácter estratégico y un elemento de progreso que fomenta la participación.
La comunicación es un instrumento de gestión que poseen las empresas actuales para innovar, mejorar la calidad de la dirección, anticipar los cambios y propiciar la toma de decisiones. La Comunicación empresarial, sirve de vínculo entre una organización y sus públicos. Una buena comunicación implica: claridad, integridad, aprovechamiento de la organización informal, equilibrio, moderación, difusión y evaluación. La comunicación consta de los siguientes elementos:
§ Emisor, donde se origina la información.
§ Transmisor, a través del cual fluye la comunicación.
§ Receptor, que recibe y debe de entender la información.
§ Retroalimentación, es proporcionar el mensaje de respuesta, sirve para verificar si la comunicación se logró efectivamente y así evitar malos entendidos.
La comunicación puede ser de dos maneras:
§ Verbal, se transmite oralmente.
§ Escrita, mediante material escrito o gráfico
Factores Favorables:
§ Emitir mensajes claros y precisos al personal
§ Brindar información oportuna a sus integrantes
§ Dosificación de la información
§ Revisión cuidadosa de los boletines de información
§ Comunicarse en el momento oportuno, calendarizar las juntas o reuniones de trabajo
Factores Desfavorables:
§ Comunicación improvisada.
§ Citar al personal a reuniones no planeadas las cuales afectan el desarrollo de las actividades de la empresa y sus integrantes.
Hay que mencionar que existe la comunicación formal e informal, cuando se habla de la comunicación formal, se refiere a aquella que se origina en la estructura de la organización a través de los canales organizacionales, tal es el caso de la correspondencia, instructivos, circulares, juntas, reportes, órdenes, instrucciones, sugerencias, correos electrónicos, memorándums, manuales, etc., y la comunicación informal que surge de los grupos informales de la empresa y no sigue los canales formales, aunque se puede referir a la compañía, por ejemplo, comentarios u opiniones.
