26/08/2019
ATENÇÃO
SOBRE OS ESTORNOS
“Se sua compra foi feita por boleto ou débito online, basta que o titular da compra responda ao e-mail automático que receberá da Sympla após o cancelamento do pedido na plataforma. O valor só poderá ser transferido para uma conta bancária (corrente ou poupança) associada ao mesmo CPF/CNPJ informado no momento da compra. Feito isso, aguarde o prazo para a confirmação da devolução na conta informada, o que pode levar até 30 dias a partir do momento de cadastro das informações.
Se sua compra foi feita por cartão de crédito, o valor pago originalmente será devolvido ao mesmo cartão utilizado durante a compra e aparecerá na sua próxima fatura ou na subsequente, dependendo da data de fechamento da fatura e da data do pedido de reembolso."
