07/11/2020
Это странное слово «чат-бот», особенно для церковной среды...
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
📲Оттолкнёмся от привычного слова «мессенджер». Какие мессенджеры знаете вы? Самый популярный WhatsApp, затем FaceBook, набирает обороты Telegram, ещё есть ВКонтакте и Вайбер.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
🤝В мессенджерах вы общаетесь с друзьями, состоите в сообществах, чатах и группах. ⛪ Группы и каналы в мессенджерах есть и в церковных приходах, и в церковных структурах – каналы Патриархии, Епархий, монастырей, популярного журнала Фома.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
‼️Так вот, чат-бот это такой же собеседник в мессенджерах, как ваш друг!
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
⏳В мессенджере вы спрашиваете у друга какую-то информацию, друг отвечает, но, как правило, не сразу, он может быть занят или находиться вне связи. Вы переживаете, так как вам срочно нужен ответ.😳
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
💯С чат-ботом такое не произойдет никогда!
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
Конечно, один конкретный чат-бот не может ответить на все вопросы, но на часто задаваемые вопросы по конкретной теме, он ответит мгновенно и днём и ночью.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
⚡Что обычно хотят узнать прихожане? Расписание служб, задать вопрос священнику, узнать о каком-либо празднике, об истории прихода/храма и т.д.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
⚡Через бот можно записаться на приём к священнику, а в период Пандемии, на причастие и даже на службу из-за ограничений количества прихожан. Священнослужителям или секретарям не надо отвлекаться на шквал звонков, за них это сделает чат-бот.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
⚡Можно подать записку на требы, если человек не может прийти в храм.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
⚡А если прихожанин хочет пожертвовать на храм, то это легко сделать через бота, подключив платёжную систему и/или интернет магазин. Через него можно также предлагать товары из церковной лавки и их оплату.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
💳Сейчас люди привыкли оплачивать картами. Такую возможность тоже даёт чат-бот.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
💯Чат-бот может всё! Если заложить в него нужную информацию и создать правильную структуру чат-бота.
https://t.me/NikolSoborViennaBot
https://m.me/NikolSoborVienna