- wenn eine Todesnachricht überbracht werden muss; wenn ein Unfall passiert; wenn jemand nach einem Todesfall allein ist, weil die Angehörigen erst anreisen müssen; wenn jemand schreckliche Erlebnisse verarbeiten muss – die Notfallseelsorge kommt und ist da, begleitet, tröstet, hält den Schmerz mit aus. Diese Arbeit ist aus dem Rettungswesen, dem Polizei- und Feuerwehralltag nicht mehr wegzudenken
. Im Jahre 2012 wurde die ökumenische Notfallseelsorge Neuss als ökumenische Notfallseelsorge im Rhein-Kreis Neuss neu organisiert und wird nun vom Evangelischen Kirchenkreis Gladbach-Neuss und vom römisch-katholischen Kreisdekanat im Rhein-Kreis Neuss getragen. Die ökumenische Notfallseelsorge in Neuss gibt es seit Dezember 1999. Seit mehr als 20 Jahren leisten Seelsorger und Seelsorgerinnen beider Konfessionen und als Rettungssanitäter /o.a. Einsatzkräfte ausgebildete Fahrerinnen und Fahrer (Assistenten ) in Notfällen „erste Hilfe für die Seele“ – für alle, die diese Hilfe brauchen.